Servicio de Guardado

Japan Box ofrece un servicio de almacenamiento para que puedas comprar en nuestra tienda en línea en diferentes momentos y pagar solo un envío cuando desees que enviemos todos tus pedidos juntos. Solo tienes que seleccionar la opción de “Guardar pedido” antes de finalizar tu compra.

El servicio de almacenamiento de tus productos no genera ningún costo adicional. El tiempo máximo de almacenamiento es de 6 meses. Una vez superado el tiempo nos pondremos en contacto contigo y en caso de no recibir respuesta, no podremos asegurar la disponibilidad de tus productos ni la devolución de tu dinero.

Si deseas que se envíen tus pedidos guardados, solo tienes que hacer clic en el botón “Enviar pedidos guardados”, ubicado al final de esta página o en el carrito, antes de finalizar tu compra. Puedes hacerlo incluso si no hay otros artículos en tu carrito de compra.

Se considera que un pedido está en estado de “Guardado” cuanto todos los productos de dicho pedido se encuentran en tienda física. El botón solo será visible si se cumple con esta condición. Puedes visualizar el estado de tus pedidos en Mi cuenta, en el apartado de “Pedidos”.

Los pedidos con el estado de “Guardado (PP)”, es decir, pendiente de pago, no serán considerados para el envío, hasta que se haya realizado el pago correspondiente.

Si tienes alguna duda o deseas más información sobre el servicio de guardado, puedes enviarnos mensaje a través de nuestro Formulario de contacto.