Políticas de Privacidad

Japan Box, es responsable del tratamiento los datos personales del usuario y se compromete a asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea y otros medios permitidos por la ley. No obstante, se sugiere al usuario leer la normativa descrita a continuación para entender el tratamiento de los datos proporcionados. Al usar el sitio web www.japanboxstore.com, el usuario está de acuerdo, sin limitación, a estar ligado por esta Declaración de Privacidad.

Información Proporcionada

Cuando un usuario visita o realiza una compra en el sitio web www.japanboxstore.com o utiliza los servicios en línea, se recopila la información personal que el usuario proporciona, como su nombre, dirección, teléfono y correo electrónico. Japan Box se compromete a guardar la máxima reserva y confidencialidad sobre la información que le sea facilitada y a utilizarla únicamente para los fines indicados. Así mismo, se presume que los datos han sido introducidos por su titular o por una persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, se recopilará la información proporcionada por el usuario de la siguiente manera:

Registro en el Sitio. El registro es un servicio opcional proporcionado por el sitio web. No es necesario registrarse para navegar en el sitio o visualizar los productos, sin embargo, el usuario debe de registrarte para poder comprar productos a través de www.japanboxstore.com. Cuando realiza su registro, se solicita información como su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, datos de facturación (opcional) y una contraseña de su elección. La información de registro puede ser usada para ayudar a hacer la compra en línea más rápida y fácil.

Suscripción a Boletín. Al realizar la suscripción al boletín el usuario proporciona su correo electrónico, mediante el cual Japan Box puede enviarle correos promocionales del sitio web www.japanboxstore.com, no obstante, posteriormente puede optar por revocar este consentimiento y dejar de recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional.

Compra en el Sitio. Si el usuario utiliza una tarjeta de crédito o débito para cualquiera de sus compras, Japan Box recolectará la información de su tarjeta de crédito o débito y guardará un historial de sus compras. Esta información será utilizada para procesar las órdenes del usuario y asistirle de forma efectiva cuando envíe un correo electrónico o llame al número de atención.

Solicitud de productos. Cuando el usuario solicite un producto que no está disponible o se encuentra agotado a través del live chat, formulario de contacto o enviando un correo a info@japanboxstore.com, Japan Box podrá pedirle información de contacto como su nombre, teléfono y correo electrónico, para proporcionarle la información correspondiente e informarle una vez que el producto esté disponible.

Cambios o devoluciones. Cuando se devuelve mercancía comprada, o se solicita un cambio o reembolso, Japan Box puede solicitar al usuario su nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y alguna identificación. Japan Box recolectará dicha información para ayudar a prevenir fraudes y brindar un mejor servicio.

Servicio al Cliente. Cuando el usuario llama al número de atención, envía un correo electrónico o utiliza el live chat para solicitar información sobre un producto, entrega, preguntas sobre su factura o servicio al cliente, Japan Box podrá pedir al usuario información personal que le identifique, como su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico, junto con información adicional para responder de forma precisa la solicitud. Japan Box podrá retener esta información para asistir al usuario en el futuro.

Divulgación de Información Personal

Si a Japan Box se le solicita por parte de las autoridades judiciales, proporcionar la información personal sobre los usuarios individuales, Japan Box puede sin su consentimiento, proporcionar tal información. En materias que involucran demandas de seguridad personal o publica, Japan Box proporcionará la información personal del usuario a las autoridades apropiadas sin tu consentimiento o proceso judicial. También, Japan Box puede proporcionar información personal del usuario en respuesta a una garantía de búsqueda u otra pregunta legalmente válida, o pedirá a un cuerpo investigador en el caso de la ruptura de un acuerdo o contravención de ley, o en litigación que involucra a Japan Box, o por otra parte como requerido por la ley. Así mismo, Japan Box puede revelar información personal del usuario para ayudar al pago de la deuda, en caso que tenga una deuda vigente.

Acceso a la Información Personal

En cualquier momento el usuario puede acceder su información personal registrada y proporcionada a Japan Box. Un usuario registrado a través del sitio web www.japanboxstore.com, puede acceder a su información de perfil seleccionando la opción “Mi Cuenta” que se encuentra en la parte superior de la página.

Retiro de Consentimiento

Si lo desea, el usuario puede retirar su consentimiento de contacto, para la colección permanente, el uso o divulgación de su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto a través del correo electrónico info@japanboxstore.com.

Seguridad de Información Personal

Japan Box mantendrá a salvo la información administrativa, técnica y física para proteger al usuario contra el acceso no autorizado, uso, modificación y divulgación de información personal en custodia y control de Japan Box. También Japan Box se compromete a emplear la tecnología razonable para proteger la seguridad del sitio web. Sin embargo, incluso utilizando la mejor tecnología, ningún sitio web es completamente seguro. Japan Box tomará las medidas que considere apropiadas para protegerse de la pérdida de información personal, del mal uso, alteración o destrucción, y, en la medida de lo posible, pedirá que cualquier tercera parte a quien pueda transferir tal información tome las medidas similares para proteger la seguridad.

Contraseña

Para proporcionar un mayor nivel de seguridad, el acceso en línea a la información personal está protegido con una contraseña que el usuario selecciona. Se recomienda que el usuario no comparta su contraseña con nadie. Japan Box nunca pedirá al usuario su contraseña en cualquier comunicación establecida.

Modificaciones a la Declaración de Privacidad

Japan Box se reserva el derecho de modificar la presente Declaración de Privacidad cuando lo considere apropiado, para obedecer las nuevas leyes o regulaciones o para reflejar futuros cambios en las prácticas comerciales. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Cualquier cambio en las políticas, le será notificado al usuario en sitio web o mediante un correo electrónico que describa los cambios y actualizaciones. Así mismo, se recomienda al usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.

Para cualquier duda o pregunta sobre el manejo de información personal, el usuario puede comunicarse a través del correo electrónico info@japanboxstore.com.